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Politica sulla Privacy

In questa sezione Politica sulla Privacy troverai tutta l’ informazione sull’ applicazione dei dati personali degli utenti, di conocchialidasole.it con independenza del canale che utilizzano para interagire con noi.

Come principio di trasparenza, da conocchialidasole.it ti indichiamo le implicazioni e gli usi che facciamo con i dati, e anche i diritti vigenti su tali dati personali.

  • Mettiamo a disposizione in modo permanente tutta l’ informazione in questa sezione che puoi consultare quando lo ritieni opportuno e inoltre puoi ottenere informazione sul trattamento dei tuoi dati ogni volta che vuoi.
  • Quando parliamo del nostro sito, ci referiamo in generale a qualsiasi dei canali o mezzi digitali con i quali puoi metterti in contatto con noi.
  • Nostro sito www.conocchialidasole.it

1. CHI È IL RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO DEI TUOI DATI?

il responsabile del trattamento dei tuoi dati è:

Nome azienda: SOLGADE ONLINE S.L.

Ragione sociale: SOLGADE ONLINE S.L., (Di seguito, conocchialidasole.it).

CIF: B73842387

Domicilio sociale: C/ JOSE MANUEL SANCHEZ PEDREÑO, 1, 8ª PLTA., 30009, MURCIA.

Telefono: 968 939 582

Email: hola@congafasdesol.com

ESATTEZZA E VERIDICITÀ DEI DATI FACILITATI

L’Utente che invia l’informazione a conocchialidasole.it è l’unico responsabile della veridicità e correttezza dei dati inseriti, esonerando conocchialidasole.it da qualsiasi responsabilità.

Gli utenti garantiscono e rispondono, in qualsiasi caso, dell’ esattezza, vigenza ed autenticità dei dati personali facilitati, e si compromettono a mantenerli aggiornati.

L’utente accetta fornire informazione completa e corretta nel momento del registro o iscrizione.

conocchialidasole.it non risponde della veridicità delle informazioni che non siano di elaborazione propria e di quelle che si indicano in altre fonti, per cui non assume nemmeno nessuna responsabilità di ipotetici pregiudizi originati per l’uso di detta informazione. Si esonera a conocchialidasole.it da responsabilità su qualsiasi danno o pregiudizio che possa soffrire l’Utente como conseguenza di errori, e omissioni, nell’informazione sempre che proceda da fonti non appartenenti a conocchialidasole.it.

2. CON CHE SCOPI TRATTIAMO I TUOI DATI PERSONALI?

Dipendendo dai prodotti che vuoi acquistare dobbiamo sempre trattare un tipo di dato o un altro tipo, che in generale saranno secondo il caso, i siguenti:

  • i tuoi dati identificativi (per esempio,il tuo nome e cognome, lingua e nazionalità, dati di contatto, etc);
  • informazione economica e transazionale (per esempio, metodo di pagamento, informazione sui tuoi acquisti, ordini, resi, etc.);
  • dati di connessione, geolocalizzazione e navigazione (nel caso in cui ti connetti dal telefono, per esempio);/li>
  • informazione commerciale (per esempio, se sei iscritto alla nostra newsletter),
  • dati sui tuoi gusti e preferenze.

Ricorda che, quando ti chiediamo di inserire i tuoi dati personali per mandarti i nostri prodotti del sito, contrassegneremo alcuni campi come obbligatori, perchè sono dati di cui abbiamo bisogno per mandarti il tuo ordine o darti accesso alle funzionalità in questione. Tieni presente che se decidi di non fornirci queste informazioni, potresti non terminare di completare la registrazione come utente o di non poter usufruire di tali pordotti o funzionalità.

A seconda di come interagisci con il sito, tratteremo i tuoi dati personali per i seguenti scopi:

A seconda dei prodotti, servizi o funzionalità che desideri utilizzare in ogni momento, dovremo elaborare alcuni dati o altri, che in generale saranno, per i seguenti scopi

  1. Para gestire il tuo registro come utente del nostro sito.
  2. Per l’ adempimento ed esecuzione del contratto di compravendita del prodotto che hai comprato sul nostro sito.
  3. Per rispondere alle richieste che realizzi tramite i canali di Attenzione al Cliente.
  4. Per fini di marketing.
  5. Analisi di usabilità e di qualità per migliorare i nostri servizi.

3. QUAL’ È LA LEGITTIMITÀ PER IL TRATTAMENTO DEI TUOI DATI?

La base legale che ci permette trattare i tuoi dati personali dipende anche dalla finalità per cui li trattiamo, secondo quanto spieghiamo sotto:

FINALITÀ

LEGITTIMITÀ

1. Gestire il tuo registro come utente della WEB

Il trattamento dei tuoi dati è necessario per l’ esecuzione dei termini che regolano l’uso del sito web.In altre parole, per poterti registrare come utente della nostra web, dobbiamo elaborare i tuoi dati personali, altrimenti non potremmo gestire la tua iscrizione.

Nel caso in cui scelga l’accesso o inizio attraverso di un social media, il motivo per il quale siamo legittimati a trattare i tuoi dati è il consentimento che dai con l’ autorizzazione a la cessione dei tuoi dati attraverso le reti sociali.

2. Formazione, adempimento de esecuzione del contratto di compravendita

Il trattamento dei tuoi dati è necessario per l’ adempimento del contratto di compravendita che ci vincola con l’utente. Consideriamo che abbiamo un interesse legittimo per realizzare le opportune verifiche per localizzare e prevenire posibili fraudi quando realizzi un acquisto. Comprendiamo che il trattamento di questi dati è positivo per tutte le parti coinvolte quando si verifica il pagamento di un acquisto e in particolare per te perché ci consente di adottare misure di protezione contro tentativi di frode da parte di terzi.

3. Customer service

Consideriamo che abbiamo un interesse legittimo per attendere le richieste che ci entrano attraverso dei diversi mezzi di contatto esistenti. Comprendiamo che il trattamento di questi dati è vantaggioso anche per te in quanto ci consente di risponderti adeguatamente e di risolvere le domande poste. Quando ci contatti, in particolare, per la gestione di incidenti relativi al tuo ordine o al prodotto acquistato tramite il sito web, il trattamento è necessario per l'esecuzione del contratto di compravendita. Quando la tua domanda è relativa all'esercizio dei diritti che ti informiamo di seguito, o con rivendicazioni relative ai nostri prodotti o servizi, ciò che ci legittima a trattare i tuoi dati è l'adempimento degli obblighi legali da parte nostra.

4. Marketing

La base legale per trattare i tuoi dati con finalità di marketing è il consenso che ci presti, per esempio quando accetti ricevere informazione personalizzata attraverso diversi mezzi, quando autorizzi la ricezione di notifiche push nel tuo telefono, o quando accetti le basi legali per participare a una promozione o per pubblicare le tue fotografie sul sito o sulle nostre reti sociali. Per mostrarti informazioni personalizzate, consideriamo che abbiamo un interesse legittimo per realizzare un profilo con l’ informazione che abbiamo sull’utente (come la navigazione che realizza, preferenze o registro degli ordini fatti) dati personali che ci hai facilitato come età o lingua, pensiamo che il trattamento di questi dati risulta beneficioso anche per te perchè ti permette migliorare la tua esperienza come utente e accedere all’informazione sui prodotti che più ti piacciono secondo le tue preferenze

5. Analisi di usabilità e di qualità

Consideriamo che abbiamo un interesse legittimo per analizzare l’usabilità del nostro sito web del grado di soddisfazione dell’ utente che il trattamento di questi dati risulta anche beneficioso per l’utente perchè la finalità è megliorare l’ esperienza dell’utente e offrire un servizio di maggiore qualità.

4.- PER QUANTO TEMPO CONSERVEREMO I TUOI DATI?

Il periodo di conservazione dei tuoi dati dipenderà dalle finalità per i quali verranno trattati, secondo quanto spieghiamo di seguito:

Tratteremo i tuoi dati puntualmente per realizzare un’ azione o sondaggio di qualità o fino a che non rendi anonimi i tuoi dati di navigazione.

FINALITÀ

DURATA DI CONSERVAZIONE

1. Gestire il tuo registro como utente della WEB

Elaboreremo i tuoi dati fino a quando mantieni la condizione di utente registrato (fino a quando non decidi di annullare la tua iscrizione).

2. Adempinto de esecuzione del contratto di compravendita del prodotto o servizio

Elaboreremo i tuoi dati per il tempo necessario a gestire l'acquisto dei prodotti che hai acquistato, compresi eventuali resi, lamentele e reclami associati all'acquisto del prodotto. In alcune occasioni, tratteremo i dati solo fino al momento in cui deciderai.

3. Attenzione al Cliente

Tratteremo i tuoi dati per tutto il tempo necessario per soddisfare la tua richiesta.

4. Marketing

Tratteremo i tuoi dati finché non chiedi la cancellazione del tuo account o annulli l'iscrizione alla newsletter. Se partecipi ad azioni promozionali, terremo i tuoi dati per un periodo di un anno (1) anno dalla data della fine dell'azione.

5. Analisi di navigazione e di qualitá

Tratteremo i tuoi dati puntualmente per realizzare un’ azione o sondaggio di qualità o fino a che non rendi anonimi i tuoi dati di navigazione.

IMPORTANTE:

Indipendentemente dal fatto che trattiamo i dati dell'utente durante il tempo strettamente necessario a conseguire lo scopo corrispondente, li conserveremo in seguito debitamente archiviati e protetti durante il periodo in cui potrebbero sorgere responsabilità derivanti dal trattamento, in conformità con le normative vigenti in ogni momento. Una volta stabilite le azioni possibili in ciascun caso, procederemo alla soppressione dei dati personali.

5.- CESSIONE DEI TUOI DATI A TERZI?

Per soddisfare le finalità indicate nella presente Informativa sulla privacy, è necessario dare accesso ai tuoi dati personali a terze parti che ci forniscono aiuto per poter fornirti i servizi o prodotti, le quali sono:

  • Entità finanziarie e di solvenza patrimoniale.
  • Fornitiri di servizi tecnologici.
  • Fornitori e collaboratori di servizi di logistica, trasporto e consegna.

Per l'efficienza del servizio, alcuni dei suddetti fornitori si trovano in territori al di fuori della Comunitá Economica Europea che non forniscono un livello di protezione dei dati paragonabile a quello dell'Unione europea, come gli Stati Uniti. In tali casi, ti informiamo che trasferiamo i tuoi dati con garanzie adeguate e sempre garantendo la sicurezza dei tuoi dati:

  • Alcuni provider sono certificati in Privacy Shield, certificazione che è possibile consultare nel seguente link: https://www.privacyshield.gov/welcome
  • Con altri provider abbiamo firmato Clausole Contrattuali Tipo approvato dalla Commissione, il cui contenuto può essere consultato al seguente link: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts- transfer-personal-data-third-countries_en

6.- QUALI SONO I TUOI DIRITTI QUANDO CI FACILITI I TUOI DATI?

Ci compromettiamo a rispettare la confidenzialità dei tuoi dati personali e a garantirti l esercizio dei tuoi diritti. Puoi esercitarli senza costo alcuno scrivendoci un email a la nostra email ciao@conocchialidasole,it, semplicemente indicandoci il motivo della tua richiesta ed il diritto che vuoi esercitare. Nel caso in cui lo ritieni necessario per poter identificarti, possiamo sollecitarti copia di un documento accreditativo della tua identità.

In particolare, independentemente dalla finalità o la base legale in virtù della quale trattiamo i tuoi dati, in qualsiasi momento, hai diritto a:

  • Accesso: Accedere ai tuoi dati personali che abbia conocchialidasole.it.
  • Rettifica: Modificare o rettificare i suoi dati incorretti che disponga conocchialidasole.it.
  • Cancellazione: Cancellare i suoi dati personali, quando non sono necessari, della base di dati di conocchialidasole.it.
  • Opposizione: Opporsi a l’ utilizzo dei suoi dati per una finalità che non è quella scelta, dai servizi prestati da conocchialidasole.it.
  • Limitare: Limitare l’ utilizzo e la durata dell’uso dei suoi dati da parte di conocchialidasole.it., nel qual caso solo si conservaranno secondo la legislazione fiscale e per effettuare un reclamo.
  • Cancellazione (Diritto all'oblio): Chiedere l’eliminazione del suo storico, si procede, in Internet (Vedi RGPD). Infine, ti informiamo del tuo diritto a presentare una reclamazione all’ autorità di controllo in materia di protezione di dati pertinente, in particolare, all’ Agencia Española de Protección de Datos (https://www.agpd.es/portalwebAGPD/index-ides-idphp.php)

ACCETTAZIONE E CONSENSO

L'Utente dichiara di essere stato informato delle condizioni in materia di protezione dei dati di carattere personale, accettando e accettadno il loro trattamento da parte di conocchialidasole.it. nella forma e per le finalità indicate nella presente Política di Protezione dei Dati Personali.

7.- MODIFICHE ALLA POLÍTICA SULLA PRIVACY

Possiamo modificare le informazioni contenute in questa Informativa sulla privacy quando lo riteniamo opportuno. Nel caso in cui lo facciamo, ti informeremo in diversi modi attraverso la Piattaforma (ad esempio, attraverso un banner, una notifica pop-up o push), o ti comunicheremo anche al tuo indirizzo e-mail quando il cambiamento in questione è significativo per la tua privacy, quindi puoi rivedere le modifiche, valutarle e, se il caso, opporsi o annullare qualsiasi servizio o funzionalità. In ogni caso, ti suggeriamo di rivedere la presente Informativa sulla privacy di volta in volta in caso di modifiche minori o di introdurre miglioramenti interattivi, traendo vantaggio dal fatto che troverai sempre un punto di informazione permanente nel nostro sito Web e nella nostra App.

8.- INFORMAZIONE SUI COOKIES

Utilizziamo cookies e dispositivi simili per facilitare la navigazione sul sito, sapere come interagisci con Noi e, in alcuni casi, essere in grado di mostrarti pubblicità in base alle tue preferenze di navigazione. Si prega di leggere la nostra Politica sui cookies per conoscere più in dettaglio i cookies e dispositivi simili che utilizziamo, il loro scopo e altre informazioni di interesse.