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INDIRIZZO

Calle José Manuel Sanchez Pedreño, 1
Torre Plazarte. 9ºB
30009. Murcia (Spain)

Riempi questo modulo per inviarci le tue domande, informarci di eventuali problemi con il tuo ordine o inviarci osservazioni e suggerimenti.

Siamo professionisti ottici laureati e ci farà piacere risolvere qualsiasi tuo dubbio.

Se preferisci, puoi contattarci per telefono al 069 4800 904 nel seguente orario:

L-V 8:30 a 16:30

o mandaci una mail a ciao@conocchialidasole.it

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DOMANDE FREQUENTI

In quanto tempo ricevo l'ordine?
Ci sono due possibilità, in 24/48 ore o in un periodo di 1-10 giorni lavorativi, dipendendo dalla disponibilità del prodotto. Il periodo di tempo viene indicato chiaramente nella descrizione del prodotto.

C'è un ottica che è responsabile della web?
Siamo ottici laureati, con più di 20 anni di esperienza, con varie ottiche fisiche a Murcia.

Cos'è il calibro?
È il diametro della lente in mm, corrisponde alla taglia degli occhiali da sole.

Cosa sono le lenti polarizzate?
Sono lenti con un trattamento speciale che riduce i riflessi e i reverberi propri di tali riflessi.

Sono originali?
Tutti i nostri prodotti sono 100% originali, solo lavoriamo con produttori ufficiali.

Se desidero cambiare la taglia?
Devi realizzare un reso e successivamente effettuare un nuovo ordine, modificando la taglia.

Che garanzia hanno gli occhiali?
2 anni.

Fate consegne i sabati e festivi?
Per il momento no.

Posso cambiare il recapito?
Si. È possibile farlo direttamente nella web entrando in "il mio account", o per telefono.

In caso di reso ci sono spese?
Tutti i resi sono completamente gratuiti.

Hanno la sua custodia originale e il panno per la pulizia?
Tutti gli occhiali sono originali, percui sono inviati con la loro custodia e salvietta in tessuto ufficiali, come previsto dal loro produttore.

Quanto tempo ho per poter realizzare un reso?
Hay 30 giorni per realizzare un reso, senza costi aggiuntivi ne spiegazioni.